更新情報 従業員満足度の向上(ES向上)は顧客満足度向上(CS向上)のための手段? ある程度の経営者としての器が大きくなってくると、顧客至上主義から次のステージに移行します。次のステージに行けず、ひたすら売上だけを求め続ける経営者もいますが、これまでの歴史が証明しているように、そういう会社はそのうち潰れるか、求職者が寄りつ... 2015.10.19 更新情報